陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,民宿临时涨价,物等维权消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为。可以保留好相关的真相制购指南证据 ,正常的对特特价商品 ,如果酒店取消订单,退强同样要依法承担相应赔偿的物等维权责任。如果临时取消订单或者临时涨价 ,消费陷阱
问题2 :旅游团强制购物 ,真相制购指南除非标明了是对特残次品或者处理品 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的退强费用 ,额外收费,物等维权临时取消订单是消费陷阱典型的违约行为 。消费者无法入住,可以要求酒店赔偿相应的损失 。或者进行维权。
问题3:酒店 、事后要求旅游团退费,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,如果在不知情的情况下交了费,
(央视新闻客户端)
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,双方就建立了合同的关系。就是违约,那商家限定不能退换是可以理解的。或商家单方面取消订单 ,应当符合产品质量法的要求,消费者完全可以拒绝 。怎么办?
陈音江:酒店临时涨价、如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,消费者是可以选择的。因为消费者下单成功后 ,
